2010年，维权网维权中心接过客户关于长安福特的投诉量始终高居不下，许多客户对福克斯[综述 相片 论坛]车子的品质提议质疑，概括统算客户的维权要求消息内容发觉，投诉核心汇集在福克斯车子熄火及变速箱异响等难题上。在2010年5月，长安福特宣告召回09款福克斯车子后，客户普及反应召回料理后，油耗飙升等难题。对此，长安福特未发表进一步解决方案，而福克斯变速箱异响等难题也始终悬而未决。

　　2011年1月9日，维权网接过云南昆明客户李男士的维权要求，称其于2010年9月在云南中博车子出售局限企业(之下简单称呼“云南中博”)购置的2011款福克斯1.8AT两厢车子，到日前为止仅行进4个月，总计4500千米，却已更换2次变速箱，此刻变速箱再一次显露难题，面对第3次更换变速箱。李男士拒绝更换变速箱，请求长安福特退换车，遭拒。

　　新款汽车4个月已更换2次变速箱

　　据李男士推荐，他于2010年9月在云南中博购置了一台2011款福克斯1.8AT两厢车子。在这车行进3200千米左右时，李男士发觉变速箱产生异响，并伴有打滑景象。随后李男士立即联系云南中博，事业人士对机动车发展检验后，提议了更换变速箱的解决方案，对此，李男士虽对新款汽车变速箱就显露这样的概况感觉不快，但鉴于云南中博解决态度良好，便未提议异议。然则好景不长，更换变速箱后仅十余天，新变速箱便再一次显露异响、打滑景象，李男士再一次联系到云南中博，店方再一次提议更换变速箱的解决方案，此时，李男士对福克斯车子的品质发生了质疑，“如许频繁的更换变速箱，莫非非是机动车自身的品质难题?”李男士说。

　　随后，李男士与长安福特的客服事业人士取得联系，提议退换车请求，对方显示，李男士的概况厂方不行予以退换车，只能经过更换变速箱排除故障。无助以下，李男士只得同意更换变速箱，并于云南中博协商，赠其2次无偿车子调养。

　　面对第3次更换变速箱 客户拒绝

　　李男士本认为此事就此告一段落，却于2011年1月9日，再一次发觉车子发动异响，对此，云南中博第3次提议更换变速箱的解决方案，李男士果断拒绝。“车子行进4个月就换3次变速箱，声明车子自身的品质存留难题，长安福特应查明后给出一种能彻底解决难题的方案，而非是此刻这样一味的给咱更换变速箱，此刻在保时期更换变速箱是无偿的，一朝咱的车子高于保修期，这费率就要咱本人承受，长安福特这类解决难题的态度咱拒绝接纳。”李男士气愤的说。

　　为这，编辑屡次拨打长安福特公共事务部的手机，均没有人接听，将客户投诉等相干消息传真至长安福特客服。发稿前编辑接过长安福特方面回复，称将尽快与客户联系，踊跃料理此事。相关此事故进展，本网将接着关心。