
焦点提醒::关于本身进行,易图的定位一直很清楚,匠心智造,款款精品。因而易图在选料、做工和质检这点步骤的请求皆是超出产业水准,以保证易图的产物品质也是优先于同好的。 深圳市易图数码科技局限企业位于深圳市宝安区,是全家不业余从事车载车子影音导航体系、GPS卫星导航器等卫星定位产物研发、制造与出售的高科技公司,也是车子电子产业现阶段进行较快、最具竞争优势的公司之一。易图从创立之初到此刻也已走通过了十个年头,现在,易图于全中国曾经有四千多家品牌实体店为全中国各地的客户效劳。而在这种网站花费渐渐兴盛的时期,产物的效劳就成为公司是否与同行拉开距离的要紧衡量准则。在此临近3.15之际,易图科技的总经理徐耀东男士接纳了汽车主人社区的采访,阐述了易图构建与客户的相信关连,从产物到效劳的系列进级,用通道创新效劳诠释易图的品牌焦点价格观和品牌理念。 汽车主人社区:此刻网购经济进行反常迅猛,跟咱们的生活也曾经密不可分,越来越多的客户也偏向于经过网站去选购产物,请问徐总,您对网购的有甚么观点?俺们易图还是如何应对这类新款花费形式? 易图科技徐总:互联网经济这种概念曾经诞生了十好几年,但网购真实最初兴盛而是近几年的事,此刻吃的、穿的、用的都可行从购物网络上购到,切实是方便了咱们的生活。可是车机、智能后视镜这种车载电子产物和平凡的花费品不一样,他们的安装相比繁杂,须要不业余技艺人士,平常须要客户去到店里达成安装,才能寻常运用。是以线下的通道与效劳能力是不容忽视的。咱们易图从成立之初就一直有针对互联网经济这方面的筹备,日前曾经有4000多家线下合作门店,也有本人天猫、京东等电子商平台旗舰店。客户订购易图的产物以后可行到就近的门店安装,十分的方便。确保每一种汽车之友全能很轻松装好这点产物。 汽车主人社区:在产物差异化渐渐无那末显著的今日,越来越多的公司最初注重产物的效劳这一块,各家公司也最初就效劳这方面大做文章。那末请问徐总,在效劳这一块,俺们易图是怎样做的呢?同一时间又有怎么的规划与提高? 易图科技徐总:关于效劳这一块,就好像刚才所说,易图在售后效劳方面是有改善的体制的。全中国联保,7x12小时热线效劳等都曾经实行好几年。未来咱们会开拓更多的合作门店,扩大咱们的效劳掩盖范畴。此外便是接着加大车联网末端的投入,将来会和更多的互联网运营商合作,为咱们的使用者提供更优质的音频、视频资源等网站效劳。例如本年易图还携手广联赛讯公布华夏好汽车主人计划,让广泛汽车之友平安外出还赚钱。还能享受车险按天买、每周抢红包等一系列丰富的运动。 汽车主人社区:不论在哪个产业,价值战这种较感性的话题都存留,而车子电子市场上的价值战愈是一度达到白热化的地步。而价值战的背后便是下降物料品质、偷工减料等一系列损伤客户权益的难题。那末请问徐总,俺们易图今将来会经过在这种混乱的时刻仓中改善花费平安体制,让客户称心花费、放心花费呢? 易图科技徐总:价值战本来就像你说的,它极大的损伤了客户的权益,在出货量飞速增添的同一时间暴露的也恰好是这点参加价值战的公司最薄弱的位置,由于它们无充足的市场竞争力,是以才会剑走偏锋。而易图不要这样,易图今日的成就皆是鉴于客户的扶持和信赖积攒而来的,咱们易图的宗旨便是,咱们不走价值,只走品质优势。同一时间,咱们易图曾经首先构建了全中国联保售后效劳体制,产物全中国同一价,让客户清楚花费。例如客户在哈尔滨要了咱们的产物,走到海南全能同样享受咱们的效劳。由于咱们4000多家合作门店遍布全中国。咱们有建全的效劳鼓励体制还保证合作店家能及时负责的料理售后。 汽车主人社区:3.15客户权益日就快到了,那末请问徐总,你感觉3.15对易图来讲意指着甚么?易图又会如何去做呢? 易图科技徐总:关于本身进行,咱们易图的定位一直很清楚,匠心智造,款款精品。因而咱们易图在选料、做工和质检这点步骤的请求皆是超出产业水准,以保证咱们的产物品质也是优先于同好的。由于易图能有今日的效果是客户对咱们的信赖与认可,在这类民众的注视下,对咱们易图来讲,每一天皆是3.15。本来,与其说3.15是人民与国度对公司的一个监督,又何尝不可行说成是公司对人民与国度的一个承诺呢。本着对客户负责,对本人负责的态度,咱们将不停公布客户称心的产物。例如咱们奔驰、宝马、奥迪等专车专用智能后视镜就一是让这部分汽车之友很期待的产物。不论是线上仍是线下,凡是经过正经通道购置了易图的产物,咱们都会提供一年包换,两年保修,全中国联保等效劳。
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