近日,国家内部知名车子电子品牌威仕特麾下首款云效劳提前警告仪--威仕特G1大热于市,引起了笔者的特别关心,它不但配有世界高级的ANW雷达、具有强劲的提前警告测速能力、是业内首款配有施华洛世奇?素材的提前警告仪、况且具有便利贴心、与众不同、以人为本的云效劳。
讲到G1的高档云效劳,笔者最感兴趣的便是一键呼叫"云客服"的效劳功效,这是由威仕特团体在国家内部首创的一项提前警告仪云效劳功效,使用者只要要把安放到汽车内部的G1与电话绑定,运用遥控器即可一键呼叫在线云客服。
带着好奇,笔者起首对G1发展了云端绑定,依照讲明书上的环节,在G1开机后,经过遥控器,短按6次"菜单键"后,按"上行抉择键"寻到了G1内置的本机特定二维码,扫描二维码便就容易、轻松地绑定了使用者电话。
绑定电话后,按下G1遥控器上的"呼叫客服"键,不到一分钟时间,威仕特官方客服的手机便打了过来。笔者依照事先设定的难题,对客服MM发展了"一一盘问",并对相应功效发展了亲身体会和实地认证。
客服MM:您好!欢迎您运用威仕特贴心管家"云客服"效劳,请问有甚么可行帮您吗?"
笔者:你好,咱这里新买的一辆G1,有些功效不太会用,能不行帮咱推荐一下?
客服MM:没有问题,男士,请问您有哪方面不太明白的?
笔者:咱想晓得经过你们这种云客服平台,可行享受哪些效劳?
客服MM:男士是这样,日前咱们威仕特"云客服"平台可行为您提供包括产物的运用、功效的查询、机动车的定位、数据革新的查询、VIP专享的增值等多项效劳,最重要的是看您有哪方面的难题和要求。
笔者:是这样,咱见到G1的这种包装盒上写着:"TFT云功效,驾车平安提前警告仪,固定测速+流动测速侦测一体机+云效劳一体机",这还是云功效,还是云效劳的,咱怎样样才能用获得呢?
客服MM:男士,您运用的G1扶持微信端、PC端和智能电话APP这3大平台的云效劳,除来电征询外,您还可行经过微信,电脑和专属智能电话软件等形式享受云效劳。
笔者:微信、电脑和电话全能用?那咱详细怎样操作?
客服MM:微信方面,您须要关心咱们威仕特官方微信号:VST-2002,电脑上,您须要登录咱们威仕特云效劳平台的页面 "yun.vstchina.com",这种网址在G1的机身下面和讲明书中都有注明, 您须要注册一种云平台账号。您还可行在登陆页面下面,扫描二维码下载"云电子狗"电话软件,登录云平台后,您就可以够享遭到相干的云效劳了,
【经笔者亲自认证后发觉,在威仕特官微的聊天窗口下面,敲击"云查询"、"产物中心"和"品牌效劳"功效模块, 就能享受包括违章查询、报警查询、机动车位子查询等效劳,还可参与产物体会、无偿试用运动等。】
【同一时间,笔者在电脑上浏览"yun.vstchina.com"网址,注册了平台账号,并经过扫描二维码下载了"云电子狗"APP,该APP日前扶持苹果IOS体系和安卓体系两大平台。笔者在第三方软件平台搜索后发觉,安卓体系的电话使用者还可行在百度电话助手、豌豆荚搜索下载一款叫做"威仕特查车"的同款软件,APP软件和网页平台可同账号登陆,功效实用,值得点赞。】
笔者:那你们这G1显现的天气准不准?怎样跟其它位置的天气数据的不一样?
客服MM:咱们的天气 "云推送"效劳的气象数据,来源于华夏气象局麾下的"华夏天气网",它是日前国家内部最权威的天气发表平台,cctv天气预报也采纳的这种数据,您可行用G1的天气指标数据与它们发展核对,您就晓得了。
笔者:那咱这台G1的估计数据怎样进级?
客服MM:G1是扶持"云进级"功效的,不要您做全部操作,由咱们17支不业余数据采团体队和威仕特数据部所维护的云端提前警告数据库,会自动对您的G1发展数据革新和进级,每10个事业日革新一次,您放心的用就行了。
笔者:那进级的时间会不会很长?咱此前用其它电子狗便是进级很费时。
客服MM:这种您放心,G1采纳了咱们威仕特独创的"差分云进级法",每一次革新数据时,只有会革新您平常用车地域内的数据,通常唯有几百KB的尺寸,进级很快。此外,当您去另一种陌生地域时,云端会预判驾车方向,立刻推送新地域的提前警告数据到G1上,确保把全新数据以最快的速度革新给您,很方便的。
笔者:那假如咱碰到提前警告数据不准怎样办?
客服MM:这种您也放心,G1内置有"云校正"功效,当您运用中碰到某地点的提前警告数据不准或有变更的时刻,您只需那时就按一下遥控器上的"运用改进键",威仕特云体系就会有后台纪录,咱们会马上布置不业余的采集队员,针对变更地域的数据发展从新采集校正,在您下次数据进级以后,错误的数据就会被改正,G1就会越用越好用。
笔者:那还真可以,好了,咱根本曾经理解了,
客服MM:那男士您另有其它疑问吗?
笔者:无了,谢谢你
客服MM:没有问题,不客气,感谢您的来电,请您先挂机,再见!
通话完毕,笔者深切感触到威仕特"云客服"效劳的周全、高档、与众不同,以及客服MM的礼貌、耐心和不业余。经过这次对G1一键呼叫"云客服"效劳的体会和认证,笔者确实的感触了威仕特作为业内提前警告仪领导品牌,对使用者效劳和使用者体会的仔细与诚意,也实质的理解到了威仕特G1大热于市的基本原因。群众的眼睛是雪亮的,唯有像G1这样素质优异、效劳周到的产物,才能取得民心,得到成功。