近日，记者从市运管处据悉，本年春运40天，预测全市旅客发送量将达550万人次，与昨年根本持平。

　　春运时期，全市将投入客运机动车3388辆10.83万个客座，南、北、西客运站共布置100辆客运机动车作为暂时加班运用，同一时间还贯彻旅行包车80辆4101个座位作为应急储备运力。

　　市运管处将督促客运公司、客运站创新售票形式，拓展互联网、电话消费者端、支付宝、微信等便利售票通道;勉励有要求的客运站增设退票专窗，延伸退票截至时限;勉励有要求的客运站装备身份辩别设施，实现持身份证干脆进站乘车，没有需换取纸质车票。

　　相关部门将进一步改进客运站旅客候乘环境，提供餐饮、热水、急救药物、电话充电等效劳;最重要的枢纽场站设立爱心渠道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候乘区和医疗效劳点;及时增设效劳台和流动岗，方便旅客征询;规范客运枢纽引导标记，增强场站环境整治，提高旅客候乘和中转换乘的舒适性和便利性。

　　在增强公交运力保证方面，做好与铁路的接续接驳事业，经过增添机动车投放、加密运转班次、延伸运营时间等措施，保证火车站旅客及时疏运;开通城校通寒假直通车，保证大学城高校弟子返乡及返校;装备应急运力，依据客源概况及时调派机动车，保证滞留旅客平安疏散。