2013年12月，省、市品质技艺监督局、咸宁市交通运输治理局向国度准则化治理委员会申报，咸宁市枫丹公交局限企业为咸宁市都市公共交通效劳准则化试点承受单位。2014年4月9日，国度准则化治理委员会办公室发放标委办效劳【2014】84号《社会治理和公共效劳准则化事业联席会议办公室对于下达首批社会治理和公共效劳概括准则化试点名目的通告》，批准咸宁市都市公共交通效劳准则化试点的承受单位为咸宁市枫丹公交局限企业。

　　四年来，枫丹公交企业秉承准点发车、按站停靠、匀速行进、优质效劳的方针，以运营准点率≥97% ，重要平安车祸零，乘客称心度≥85%，乘客投诉率≤0.1‰为指标，潜心学习，准确试点事业思路，在各项事业中争先创优，争创公共效劳准则化试点，为咸宁市民提供愈加规范平安高效的公共交通效劳。

　　GPS智能调整体系

　　革新进级

　　GPS智能调整体系是全个公交体系运行的指挥中心，它用领先进步的计算机、通讯、监视、操控等科学技艺，使交通运输达到一人—车—路概括协调的状况，提升公路的运用效能，节约燃料，庇护环境。

　　枫丹公交企业投资360多万元与我们国家智能调整开发早、技艺领先进步的蓝泰源企业合作引入GPS调整体系，旨在塑造不业余卓越的智能公交体系全体方案，为咱市公共交通塑造优秀的硬件环境。

　　随着社会不停进行，为了能更没有问题效劳于咸宁市民的公共外出要求，改善公交效劳体制。2014年12月，枫丹企业对GPS调整体系实施进级改装，由2G数字体系进级为3G可见监控体系。在新的GPS智能调整体系下，商用秩序、文明效劳、平安驾车等方面的犯法违纪和不文明效劳举止都获得了有用看管和改良。

　　比如，公交车在出站后，驾驶员的操作规程将获得有用监控。上下班高峰期，塞车、晚点时，调整中心可行维持相对稳固的间隔，有用地发展现场调整。公交车祸、突发事故可行经过摄像头取证。经过汽车内部语言声音广播，能够第一时间向汽车内部发送寻物广播，便于失主寻回失物。源于发展实时监控，对汽车内部犯罪事故一目了然，对犯法犯罪分子起到必定的威慑效用。

　　新体系实行以来，枫丹公交企业平均每月能帮助30人次找回本人遗失的物品，给乘客留住了很没有问题感官，树立了公司良好造型。同一时间，每个月能辅助公安部门破获5起扒窃案件，对社会秩序稳固，建造和谐社会起到必定帮助。

　　然则，现现在科技技艺日新月异，不努力跟上时期的脚步，终将被社会淘汰。因而，2018年8月枫丹企业向咸宁市科技局申报了咸宁市科学技艺与开发名目《智慧公交准则化体系开发与利用》，对智能调整体系再一次革新换代，将3G进级到4G ，让体系愈加领先进步，让效劳愈加优良。日前，该名目已经过了各方行家的评审。上线运营即日可待。

　　港湾式公交站台平安高效

　　往日的公交站设在驾车道上，对乘客上车下车的平安形成必定作用，每年因公交车进站上下乘客导致车祸就有十几起。如：公交车停靠时，后方的摩托车、电动摩托车、小车产生追尾;乘客下车时，被后面机动车刮蹭受伤等。因而，公交站台进级改装势在必行。

　　而在都市公路中，为了尽量不作用车辆道的通畅能力效劳水准，好多都市都采纳了港湾式的公交站台。港湾式公交站台借鉴港口停靠船舶的形式，将都市公路旁的公交站台设置成弧形向内凹的形状。每当公交车进站时，就不响影原路其它直驾车辆，可行降低对旁侧交通的干扰,尤其对窄路更有成效。同一时间，还可行在必定水平上规范驾驭员的进站举止，并有用操控乘客的候车范畴，提升行人的候车乘车平安，间接地降低机动车延误时间。

　　因而，在2016年组建公共效劳准则化试点事业时期，枫丹公交企业不停宣贯准则化事业的要紧性，辐射政府部门对市区公路、站台发展改装，设计港湾式准则站台。而咸宁市政府也将建造港湾式公交站台确定为一项民生工程，并鼎力推进。截止日前，市区现存的386个公交站台中，已有357个进级改装完结，成为港湾式公交站台，占总数的92.5%。

　　公交站台等根基公共交通效劳设备的改善，公交车进出站运转则愈加平安，市民乘坐公交外出的平安也获得了进一步保证。

　　新燃料公交车低碳环境保护

　　时下车子产业甚么最热门，当属新燃料车子。不论是国度进行布置，仍是老百姓心中的关心点，新燃料车子进行成为当下主流趋向。为这，枫丹公交企业在10年时期，投资4.56亿元，先后十三批购进新燃料公交车429台(此中262辆新燃料纯电动公交车)，为咱市公共交通效劳注入了一股新鲜血液。

　　2008年6月，新款双层奢华客车加入到咱市8路线商用;2010年9月，低碳环境保护的32辆CNG燃气大巴，在咸宁第二届世界温泉文化旅行节前夕展示市区2路公交主干线;2011年5月，鄂南地域一流的公交枢纽正规投入运用;同年7月，60辆“绿色客车”投入到咸宁新开通的4条都市公交线;为应接“时髦、浪漫、低碳、健康—香城泉都·湖北咸宁”为专题的华夏·湖北咸宁第三届世界温泉文化旅行节，60辆燃气公交车再一次投入运转。2014年12月，企业购置20辆厦门金龙牌CNG燃气公交车，更换了9路悉数绿巴车;2015年2月，企业购置10辆金旅牌CNG及电动混合能源公交车，投入到8路线和旅行观光客车专线商用;随着全中国公共效劳准则化试点事业的不停推行，2016年9月至2018年6月，枫丹公交企业又先后分三批购进纯电动公交车262台，在温泉市区实现了纯电动车全掩盖。

　　正是在大批低碳环境保护的绿色公交投入后，咸宁中心市区商用公交汽车主人要污染物一氧化碳释放降低97%，碳氢化合物释放降低72%，二氧化硫降低90%。咸宁也在省内首先实现了低碳公交都市。

　　而咸宁枫丹公交企业进行低碳公交也获得了社会各界的广大认可，不但遭到了各界好评，还出席了2017年德国波恩举办的《结合国气候浮动构架公约》第23次缔约方大会，在《低碳华夏行2017》案例展现会上作了展现。

　　人士培训不业余有为

　　硬件实力领先进步便民，软件实力还不能落后。而企业治理人士和驾驭员概括品质则是公交产业内软实力。为这，枫丹公交企业于2014年12月中旬至2018年10月，先后4次对企业后勤治理人士和一线驾驭员发展了周全体系培训，进一步增强治理人士和驾驭员概括品质，面向社会打响企业效劳品牌，进一步牢固企业长远进行愿景所需软实力根基。

　　全个培训分4次五批发展，共培训商用骨干和一线驾驭员共965人次。此中商用骨干最重要的对象为车队长、车队班组长、车队站务员、安保稽查员和后勤各级治理人士。培训内容分为思想教导、品质与请求、规章制度、操作规范、平安常识、国度准则、产业准则、公司准则等部分。

　　骨干培训突出了如何着眼全局有用提高团队执行力、如何做好平安教导与平安治理、准则化运动的组织与实行、总结讲评等科目内容。一线驾驭员着重培训如何提升公交效劳品质、规范化操作准则、企业商用奖惩划定、平安警示与车祸案例剖析、GPS智能调整与监控、优秀驾驭员经历交流等营业内容。

　　经过周全体系的准则化培训学习，公交车祸由2014年232起到2017年的153起，车祸率下调了34%;市民称心度达到了90%以上。2017年度企业六路线荣获咸宁市交通运输体系领先进步集体单位，企业二路线荣获湖北省运输物盛行业十佳文明示范线称号。