近日产生的重庆公交车坠江车祸引起了全社会的广大关心，各地不停有少许乘客袭击公交车驾驶员的事故被曝光。2018年11月7日，记者从潍坊市市公交总企业理解到，在城区公交车上，驾驭员和乘客间的纠纷也时有产生，除了驾驭员遭到辱骂外，甚而产生过乘客捅伤、殴打驾驭员的恶劣事故。

　　案例一

　　请求撵车被拒绝 乘客殴打驾驭员

　　回忆起几年前驾驭35路公交车时没有缘没有故挨打的一幕，王师傅仍心有余悸。

　　“那时公交车从金宝乐园开往豪德小商品城，汽车刚驶入金宝乐园公交站就产生了这件事。”王师傅说，进站后她开启车门，一名五六十岁的男士上了车，后边还跟着他的老伴和四五岁的孙子，“这名男士上车时怒气冲冲，请求咱立即驾车，撵上前面的2路公交车，看样子是由于没赶上刚出站的2路车而生气。”

　　王师傅向对方解释，本人开的是公交车，须要站站都停，撵不上前边的公交车，假如他切实急于可行打出租车。听了王师傅的话，这名男士更生气了，最初对她骂骂咧咧，老伴和孙子劝他下车，他还不理，其它乘客都不敢上车。

　　“咱又和他说，公交车是按划定超跑，不可能单独为了他单独去撵前边的公交车。”王师傅说，这名男士一听，一下子蹿到了驾驭室。他的老伴怕出状况上前拉住他，他回手便是一巴掌，将老伴的眼镜打落在地。紧继续，这名男士一屁股坐在了驾驭室的仪表盘上，用力捶打方向盘，将方向盘当中的盖子都打破了。“找车辆有损坏，咱怕对方逃跑就关闭了车门。”

　　在这种进程中，该男士的老伴和孙子一边劝他一边给王师傅道歉。王师傅还不断解释，对方十足听不进入，伸手打到了王师傅的头并撞在了驾驭室左侧的玻璃上。“咱身上也挨了几下打，那时有点晕，但咱从事的是效劳产业，确信不行还手。”王师傅说，后来其它公交车进站，见到她被打，因而报了警，该男士被警察带走。

　　事后，王师傅到医院发展了审查和治疗。“开了十好几年公交车，仍是首次碰到这类事，没有缘没有故被打内心很委屈。”王师傅叮嘱记者，事后她渐渐调度了心态，从新回到了事业岗位上。

　　案例二

　　俩乘客电话被偷，抢方向盘阻止驾驭员驾车

　　本年9月，警方刚料理了一同驾乘纠纷，事宜的起因是两名乘客在16路公交车上丢失了电话。

　　那时正值晚高峰，公交车上挤得满满当当。在机动车行进到东门站时，一名男性乘客发觉本人的电话不见了，便请求驾驭员靠边泊车。在这种进程中，车上的另一名女乘客也称本人的电话被偷。尽管不晓得电话是什么时候被盗，两人怀疑小偷还在公交车上，请求驾驭员关闭车门，全部人不行下车。

　　很快，110赶到现场，民警备案了两人的概况并纪录了机动车消息。见一直僵持着，乘客都急于回家，民警提议将公交车开往公安部门发展进一步料理。

　　然则，这两人居然抢夺方向盘阻止驾驭员驾车。通过劝解，两人终归同意其它乘客先下车，再到公安机关发展料理。

　　“全程僵持了有40多分钟，不但妨碍交通也作用平安。”公交三企业王经理向记者显示，终归，调取监控后才发觉，在两人上车头，小偷就趁拥挤盗窃了它们的电话。

　　案例三

　　公交两次进站以为被戏弄，乘客刀捅驾驭员

　　在2012年，咱市还产生过一同乘客持刀捅伤公交车驾驭员的恶性事故。

　　据推荐，那时一台6路公交车寻常行进至潍坊小商品城站时，一名男青年上了车，径直走势驾驭室，掏出刀子朝驾驭员腹部便是一刀，以后快速逃离。因驾驭员对此全无防备，受伤相比惨重。

　　好在那时公交车还停在公交车站，假如是在行进进程中有人忽然袭击驾驭员，很可能产生车祸。关于这名男青年为什么搞袭击，驾驭员还不清楚。

　　后来，行凶者被警方抓获后才理解到，在案发前一天，这名男士曾在这边准备乘坐6路公交车。因而处公交线路较为稠密，经常碰到多辆公交车同一时间进站的概况。那时这名男青年正在赶到6路公交车旁边，本来停着的公交车见到前方机动车驶离，便两次进站。男青年便以为是驾驭员故意戏弄，因而怀恨在心，悄悄记下了车辆牌照号。待到第二天，这辆车再一次因此路过时，便持刀上车对驾驭员发展报复。

　　实质上一台公交车其实不会由专门一种人来开，这名男青年报复错了对象，导致这名驾驭员没有辜受伤。

　　公交企业

　　驾驭员面对的负担相当大，期望大伙了解扶持

　　数据显现，日前潍坊市公交总企业公交车数量曾经达到了1400余辆，每天乘坐公交车达30余万人次。

　　市公交总企业相干负责人显示，公交车是一座都市的文明窗口，企业会定期对驾驭员发展交通平安、效劳技巧等方面的培训。

　　“一名公交车驾驭员身兼多职，此刻交通拥堵、路面状况繁杂，尤其是迟早高峰时各式突发情况时有产生，驾驭员须要精力高度聚集才能确保驾车平安。它们仍是导乘员、卫生员、平安宣传员等，面对的负担相当大，期望大伙能够了解扶持。”该负责人对记者说，企业已制订预案，一朝碰到“车闹”，驾驭员要尽量做好解释事业，做到打不还手、骂不还口，同一时间快速靠边泊车以确保乘客平安，接下来拨打报警手机并通告所属企业前来料理。

　　建造“文明和谐车厢”，须要驾乘人士和乘客之中互相匹配，须要大伙一同努力。