
“买一张去加尔各答的火车票。”记者对售票员说。“单子。”售票员不耐烦地回答。“单子?!”记者一边颇感疑虑,一边把钱递了往日。也许是听错了,也许是本地言语中把货币叫做单子,记者内心嘀咕着。售票员举手把钱挡了回来,提升嗓门说:“单子!单子!先填乘客消息单。”说着,他递给记者一张纸片。
记者退到一边,最初填写乘客消息单。呵,内容真不少,好像一张试卷!姓名、性别、年龄、住址、手机、乘车日期、拟乘车次、车厢种类等,另有一项很有意思,那便是:能否为医生。后来晓得,假如是医生的话,在火车上有病人显露,医生乘客要听从列车长的调整,为病人效劳。
售票员接到记者填没有问题乘客消息单,将相干消息输入电脑,很快,一张巴掌尺寸的纸片从打印机中出去。记者如数把钱递了进入,他清点以后把那张纸片递了出去。这便是印度的火车票?!记者感觉很好奇。票面子上明白地印着记者刚才填写的最重要的消息(见上图)。除了这点,另有少许广告。
这是记者首次在印度买火车票的经验。印度火车站通常都有两大售票厅,一种是出卖当日的车票,一种是出卖未来3个月的车票。映入售票厅,第一件事是到柜台取乘客消息单,依据墙壁上张贴的列车消息表填写拟乘的车次等内容以及私人消息,接下来排队买票。看起来,在印度买火车票挺麻烦,但实质上,乘客也可在家里上铁道部门的订票网,网上填写相干消息,用信用卡付费,确认后便可本人将火车票打印出去,其过程就和网上预订飞机票一样。
乘车头,乘客都要在车厢门口两侧看贴着的一张大纸,这张纸有点像推出的分数榜,乘客看的样子也极像考生看分数榜的神情。“榜”上打印着乘客的名字、车厢、座位等内容。火车行进途中,查票人士手持那张“榜”文逐个核对乘客的车票。假如发觉“名不符实”者,要具体盘问原因。
印度铁路运输能力无华夏强,乘客却不比华夏少,节假日铁路运输高峰也好多,但印度很少显露一票难求的局势。即便买不到票,大家也会了解这是由于要求大于供应所致,这类了解大概马上来自于售票实名制所表现的公平性吧。
印度铁道部市场部一位官员对记者说,“源于供需矛盾,在印度,你可能会买不到火车票,但绝不会碰到售票口无票而票贩子手里一大堆票的情形。”他说,铁路体系是公共资源,这类资源应当由全社会共享,假如任由票贩子左右,随便哄抬票价,遭到损伤的就不单是乘客,另有社会正义与公平。他以为,售票实名制在印度实施近百年,成功地维护了铁道部门的廉洁造型,也成功地杜绝了票贩子的孳生。
售票实名制不但可行有用地杜绝票贩子,也可带来其它众多好处。如产生火车车祸时,可行及时准确乘客身份,快速处理相干事情。特别是在恐怖主义日渐猖獗的今日,这类制度的要紧意义愈加突出。
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