车险赔偿进程严谨、手续繁杂，尤其是车险人伤赔偿，平常体现出赔付金额大、结案周期长、易激发诉讼和法律纠纷等特色,一直是车险赔偿治理的一种难点和薄弱步骤。

　　为了让客户更好地体会到“不业余，让生活更容易”的安全年度专题，切实解决人伤赔偿难的难题，本年初安全保障首先在此方面做出了新的尝试，并于4月11日宣告麾下车险“快易免”效劳再一次重磅进级，同一时间对全部经过95511报案的车险人伤案件，首度公布承诺提供“贴心在线，省心调解，安心思赔”的“三心”人伤案件效劳和“足不出户，赔款到家”的上门代收赔偿材料的效劳。

　　在全中国各机构本地的交警大队、法院、仲裁机构、国民调解委员会等设立“安全调解点”，经过设立每月不少于一次的“安全调解日”体制，为消费者提供定期人伤案件的陪同调解效劳，帮助消费者在最短时间内完成有用的理赔合同,幸免不必需的损耗和车祸料理纠纷的烦扰。不但如许，对人伤案件，安全产险还将在全中国范畴内为消费者及伤者提供“7×24小时”手机医疗行家在线辅导效劳，让消费者感触到没有处不在的关怀效劳。

　　另外，关于纯车损案件，安全产险也将此前的效劳发展了进级，对定损金额在万元之下的纯车损、非代理索赔案件，提供“上门代收索赔材料”效劳，即消费者出险后，由安全查勘员告知消费者应准备的赔偿材料，并赠送“赔偿材料专用快递袋”。消费者只要要拨打信封上的“快递受理手机”，快递企业将上门代收材料送至安全产险，真实实现“足不出户，赔款到家”。

　　赔偿治理事业的要害在于构建关于赔偿本钱、品质、效率与进程的高效监控改良体制，以提升赔偿品质，改进效劳水准。为规范人伤赔偿操作过程,准确人伤车祸的赔偿准则,界定人伤赔偿事业的范畴和职责,安全产险在改善企业赔偿效劳体制、规范赔偿过程的同一时间，聘请行家对赔偿效劳人士发展了体系的培训;经过改良队伍、强化培训、加大考核力度等伎俩提高队伍品质。

　　同一时间，为了降低过去时常显露的因客户对车险人伤赔偿条款、过程认真不够而导致客户与保障企业显露纠纷的景象的产生，安全产险在消费者常用的安全产险网销平台上对车险条款和赔偿过程、效劳规范发展了具体的讲明。同一时间在网上为消费者提供赔偿进度查询效劳，布置车险人伤赔偿人士料理人伤案件全程征询效劳。此刻汽车主人经过安全车险网销平台能随时可行征询车险、投保续保、查询赔偿进度、要求公路援助等。

　　据安全产险车意赔偿部副总经理吴涛推荐，为确实解决人伤赔偿困难，安全产险对全部经过95511报案的车险人伤案件，公布“贴心在线，省心调解，安心思赔”的人伤案件效劳，主动为消费者提供多门径调解效劳，帮助消费者最短时间内完成有用的理赔合同。不但如许，对人伤案件，安全产险还将在全中国范畴内为消费者及伤者提供 “7×24小时”手机医疗行家在线辅导效劳。