2月20日，现代快报记者从南京市交通概括执法局据悉，春节时期，该局共受理来源12345政务热线的出租车子效劳及非法商用类诉求312件，同比昨年同期的768件下调59.4%，最重要的聚集在拒载、议价、绕道、运价征询、非法商用等方面。

△通讯员供图

    2月15日，市民张男士反应，他下午在明孝陵公交车站位子打车去江宁，但苏A994XX出租车驾驶员拒载，驾驶员说只到地铁站，不送到江宁。2月18日，执法人士对乘客投诉发展了考查取证，经核实，当班驾驭员违纪实是成立，并对其惩罚300元，责成其所在企业召回驾驭员发展批评教导。2月19日，执法人士将该结果反馈向诉求人作了反馈。

    2月17日晚，王女子反应其当晚在中央超市打车去朗诗玲珑屿，平时打车50元，当天打表收费80元。2月19日，执法人士经考查核实，确认苏A938XX当班驾驭员违纪实是成立，驾驭员退还多收取的30元车资并向王女子道歉，其所在企业对该驾驭员发展了停运料理。

    据推荐，春节时期，为及时回应群众关切，保证乘客的合法权益，执法人士对诉求内容发展整理分类，对出租车子运价等征询类诉求发展了政策解读，召回涉嫌违纪运营机动车发展考查核实，依据市民提供的非法商用线索增强路面执法巡查。对查实有拒载、议价、绕道等违纪举止的实行行政惩罚，并归入私人征信体系。同一时间，加密了“两站一场”的执法巡查频率，保证各概括换乘枢纽的外出秩序。