在现在的大环境下,各行各业均面对不小负担。以车子产业为例,如何能够让客户以更方便、更平安、更快速便捷的形式实现找车、买车、养车,对车企来讲,这没有疑是个不小的考验。

作为华夏SUV领军公司,哈弗一直把“从使用者要求出发”作为焦点理念。日前,哈弗在全中国各地曾经连续发动“平安复工”。与此同一时间,哈弗结合销售商们立足当下踊跃创新,重塑现存买车形式,公布“VR找车”+“云买车”。并对到店找车消费者采用“北欧式”零接近效劳,对宅家消费者提供“保姆式”上门试驾/接送车效劳等,实现了O2O闭环营销新形式。此举为消费者带来革新颖、更平安的买车/用车新体会。

这样的新体会对使用者来讲,究竟意指着甚么呢?为这,咱们也寻到了一位哈弗的新晋汽车主人王男士,无妨听听他的观点。

王男士是一位工厂职员,由于事业的特殊性,早在2月10号就最初了复工之路,但由于公交停运,就萌生了购车的想法。王男士显示,早就有了买SUV的筹算,相比钟情哈弗SUV,这一次疫情也算是一种催化剂。王男士经过网上据悉哈弗正好公布线上买车运动,感受很新颖。更要紧的是,线上找车可行不必到店,这样更有助于做好自咱防护。

王男士向咱们坦言,一最初尽管感觉新颖,可是细想又有点担忧,终归大件产物见不见摸不着内心空空的。只是王男士发展了切身体会以后,就打消了这样的顾虑。

王男士显示,哈弗线上的VR找车十分逼真,可行720度理解到产物细节,包括外貌、内部装饰等。而且源于日前市场上的哈弗SUV十分多,每天全能见到不少真车,因而有VR找车十足够了。而且用电话访问哈弗的线上智慧展厅,还可行察看店里的展车、实时运营情况和机动车优惠消息。

另外,王男士还在抖音,寻到了他之前理解到的4S店,与出售顾问发展互动,而且添加了微信,进一步把订车过程周全贯彻。

在与出售顾问的沟经过程中,王男士理解到,日前哈弗有多项买车福利政策,很有蛊惑力。通过一番考量以后,王男士终归抉择了一口价的“最新哈弗H6铂金冠军版”,比较于指导价干脆优惠1.1万,感受很超值。详细的操作也很容易,经过哈弗智家APP支付2999元订金,即可锁定心仪车型最新哈弗H6铂金冠军版了。

达成订车以后,出售顾问还显示,4S店可行为王男士上门送车,不必进店提车!这干脆让王男士竖起了大拇指,他没料到哈弗的效劳如许周到,这非是造噱头,却是真实的“零接近云买车”!

在最终交车的时刻,出售顾问还显示,日前哈弗的“没有忧用车五大保证”和“五心关爱行动”也在火热发展中,这点涵盖了无偿公路救援、无偿接/送车、无偿机动车消毒、维保工时费8折等。假如有须要,4S店可行上门效劳,同一时间店里曾经做好360度没有死角的防范消毒举措,做到“迟早消毒二次,一客一消毒”,并对消费者采用“零接近效劳”,可行放心到店。霎时,王男士感觉这真的太贴心太温暖了,买哈弗,买对了,今后必定介绍友人也购置哈弗SUV!

本来从汽车主人王男士的买车经验不难瞧出,在特殊时代,哈弗打通了线上+线下渠道,从线上找车、订车,再到上门送车,最终到上门取车、维保。改善的“一条龙”效劳,是哈弗在营销形式和效劳形式上的创新和变革,更突显了作为产业引领者的实力和责任。这不但切确实实解决了使用者的找车、买车、用车困难,也是哈弗努力践行“从使用者要求出发”理念的又一次升华。