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“春节租车简单,还车难”,“最终悔的事,便是本年春节前租了一台鄂A执照的车。”……2020年春节时期新款冠状肺炎疫情的严峻概况导致不少产业显露突发情况,在租车产业对于春节租车的各式“吐槽”还不停地显露在友人圈及各大自媒体平台上。而在具有1100家连锁门店的大方租车则是此外一个现象。
“消费者李男士,1月21日取车,在租机动车奥迪A4,困在江西南昌农村,准予无偿续租15天;消费者江女子,目的地河南郑州,源于是鄂A执照,机动车滞留效劳区,期望企业提供帮助在疫情完毕后布置事业人士收车;消费者王男士,源于武汉地域禁行,机动车滞留在家没有办法还车,准予无偿续租,待疫情完毕后还车……”这是大方租车事业台上运营及客服的同事录入的针对在租定单没有办法寻常还车的料理方案。记者手机沟通了多家租车平台,发觉疫情时期租车产业没有办法寻常还车曾经成为一大困难,各大租车平台频频爆发对于没有办法还车、续租费率不合乎道理、押金太高等的投诉。大方租车作为国家内部优先的共享租车连锁品牌,在疫情时期及时公布“在租定单无偿续租”的政策,解决疫情下的还车困难,遭到广泛用车消费者的绝对好评。
获悉,大方租车总部位于湖北武汉,在疫情尚未大面积爆发之时,便快速成立了疫情防控事业小组,各地门店、网点迅速响应,制订并发动了疫情应急体制,并对全部在库机动车发展消毒,运营机动车在每一次使用者取车头、还车后均发展周全消毒。针对春节时期的预订定单,消费者可无偿撤消。同一时间在疫情时期,针对假期延伸没有办法按时还车、鄂牌机动车在外被扣没有办法搬动等概况,大方租车还为广泛使用者提供了鄂牌机动车无偿续租、特殊概况帮助及异域收车、还车费率减免等一系列人性化的效劳,并配有整天候人力客服为使用者解决难题,保证使用者权益。
大方租车自2011年在武汉成立已有近9个年头,营业范畴掩盖了全中国300若干都市,日前具有1100+线下门店,开设了13000+效劳网点,能全角度链接全中国重要交通枢纽。除应政府部门请求暂停业务都市外,其余如郑州、长沙、上海、合肥等门店依然在安稳运转,接着为使用者提供平安的用车效劳。大方租车曾经动员全中国门店踊跃行动起来,宣传防控常识,贯彻防控举措,全力投入打赢疫情防控阻击战中。
这次疫情,对许多公司带来了重要经济打击。大方租车事业人士叮嘱记者,本年受疫情作用,企业遭到极大冲撞,保守预计全中国门店干脆经济损耗超越2000万元,可即使如许,大方租车起源武汉、扎根全中国,更乐意做出表率,全力匹配相干部门和社会各界做好疫情防控事业和响应举措。
疫情当前,大方租车会一如既往地把效劳精神落实到底,对受疫情作用没有办法寻常还车的鄂牌用车消费者接着实施无偿续租政策,坚决保证使用者权益,扎扎实实效劳好每一种消费者,让消费者在疫情时期不懊悔在大方租车平台租车。
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