从“315”最初，车子之家连续发表了2021年度《车子之家乘用车新款汽车品质汇报》总览、《2021新款汽车品质汇报――华夏品牌车子篇》、《2021新款汽车品质汇报――国外品牌国产车子篇》、《2021新款汽车品质汇报――国外品牌进口车子篇》。信任大伙对2021年的新款汽车品质水准有了相干理解，今日，咱们以《2021新款汽车品质汇报――新燃料品牌篇》收尾，也期望大伙接着与咱们一同，关心车子品质，推进产业进步。

迅速理解本文要点：

★ 2021年新燃料品牌PPH值下降显著，品质显著变好。
★ 2021年，有7个新燃料品牌的品质体现超越平均水准，前三名区别是蔚来、比亚迪和理想。
★ 新燃料品牌的最重要的品质难题显露在行进进程、车身外貌、空调体系、内部装饰和功效操作等方面。
★ PPH值越低代表越好，未上榜品牌新款汽车品质还需接着努力。

　　在您阅读本文此前，可行先敲击察看《车子之家2021年度乘用车新款汽车品质汇报》理解目标体制、阅读形式和估价准则。然后，咱们就一同来看2021年新燃料品牌新款汽车品质体现吧。

■ 新燃料车子全体体现：

　　在2020年，《品质汇报》新添了“新燃料品牌”维度，一年过后，2021年的新燃料品牌PPH平均值由204下调至140，可视新燃料品牌们可没少在品质上下功夫。从最重要的品质难题分布来看，最重要的聚集在行进进程、车身外貌、空调体系、内部装饰和功效操作。

■ 新燃料品牌全体名次：

　　2021年有7个品牌的PPH值低于细分市场平均水准（即品质优于平均水准），蔚来的体现一枝独秀，2020年蔚来就以71的PPH值高居榜首，本年愈是降至49，就算放到全个市场里，也是仅次于沃尔沃进口的第二名，可视该品牌关于品质的把控仍是很到位的。

　　大众车子、特斯拉和广汽埃安成为榜单上的新面孔。2021年，大众车子最初发力新燃料，连续公布ID.6、ID.4兄弟和ID.3，在品质方面也取得了可以的成绩。特斯拉尽管在榜上，但其分数也相比挨近平均水准，也另有提高的体积。

■ 新燃料车子新款汽车最重要的品质难题/埋怨TOP 10：

　　详细来看，新燃料车子汽车主人埋怨的品质难题名次如是，此中刹车异响难题排在第一，PPH值为7.2；行进时风噪过大和胎噪过大分列二、三位。假如你看过咱们前几期品质汇报，会发觉这三项难题不论在哪份汇报中显露的频次都很高，可视这是全个车子产业的通病，期望厂家能重视。

　　另外，触摸屏/显现屏/仪表故障/没有办法事业难题也显露在了品质难题TOP10中，随着智能座舱成为新燃料车的“标配”，汽车内部的屏幕越来越多，但黑屏、死机、卡顿等难题也渐渐浮现。期望厂家在装备智能座舱的同一时间，也做好智能体会，做到“润物细没有声”。

■ 新燃料车子行进进程最重要的品质难题/埋怨：

　　然后咱们一步步拆解九大品质难题中，埋怨最多的前五项，即行进进程、车身外貌、空调体系、内部装饰和功效操作。瞧瞧客户们碰到了哪些品质难题。

　　在“行进进程”维度里，各项的PPH值在7.2-1.1之中（可了解为100辆车内有7.2个车显露刹车异响），此中刹车异响、风噪和胎噪难题相比惨重，从上一部分瞧出，这几个难题在全体品质难题中也名次前三，非常值得厂家注意。

　　咱们见到，“行进进程”大项中，最重要的包括刹车难题、噪声难题、异响难题等，这点细节提高起来相比难题，但很作用客户的用车体会，期望厂家能多关心这点难题。

■ 行进进程评价维度TOP3品质难题/埋怨较多的新燃料品牌：

　　数据显现，行进进程评价维度品质难题较多的新燃料品牌为哪吒、零跑和长安。对应的PPH值区别为60.0、51.8和46.1。此中哪吒车子行进进程的最重要的品质难题为刹车时异响、风噪声过大、刹车力不足；零跑车子也是同样的难题，但其风噪难题相比显著。长安车子则是风噪过大、方向盘太松和刹车力度不足。

■ 新燃料车子车身外貌最重要的品质难题/埋怨：

　　新燃料车车身外貌最重要的难题如图，此中前门不易打开/关闭难题相比突出，PPH值为4.6，其它难题显露的几率都相比低，PPH值低于3。

■ 车身外貌评价维度TOP3品质难题/埋怨较多的新燃料品牌：

　　这种维度的前三名依旧是哪吒、零跑和长安，此中哪吒车子在车身外貌维度的PPH值为56.1，其前门异响、前/后备厢门不易打开/关闭，以及前门开关难题较为突出。零跑车子则是前门、后面、前/后备厢门不易打开和关闭，长安车子也是相似的难题，另外还显露了车身饰板空隙的难题。以上概况与这几家厂家在2021年主打中低端车型有必定关连，也期望他们能增强品控，改进难题。

■ 新燃料车子空调体系最重要的品质难题/埋怨：

　　空调体系一直是新燃料车的通病，在前几期汇报中，空调体系的品质难题/和埋怨的比重远无那么高。从图上瞧出，新燃料车空调体系的最重要的难题有风扇/鼓风机噪音大、操控体系不易运用、制冷/制热不够快等难题。

■ 空调体系评价维度TOP3品质难题/埋怨较多的新燃料品牌：

　　这种维度品质难题/埋怨品牌的TOP3区别是广汽埃安、哪吒和欧拉，此中广汽埃安的PPH为37.6，其操控体系不易运用、热风十足不热的难题相比显著，PPH值均为11.7。哪吒车子则是送出的风有异味、风扇噪音以及制冷难题；欧拉是风扇噪音、体系操控不易运用、送出的风有异味等难题相比显著。

■ 新燃料车子内部装饰最重要的品质难题/埋怨：

　　新燃料车子内部装饰最重要的品质难题/埋怨多半聚集在异响难题，此中车门内部装饰板异响难题最突出，PPH值为2.6。紧随其后的是杯架设计不合乎道理，这种小细节也被汽车主人吐槽倒是令人意想不到。

■ 内部装饰评价维度TOP3品质难题/埋怨较多的新燃料品牌：

　　内部装饰评价维度品质难题较多的新燃料品牌有欧拉、特斯拉和小鹏。此中欧拉的最重要的难题是仪表盘有间隙、脚垫滑动/污损、内部装饰资料易弄脏/磨擦损耗等。此中后两项大伙可行在运用习惯上多多注意，及时清洁是个可以的抉择。

　　而特斯拉的最重要的难题便是各式异响，小鹏根本也是异响难题，须要车企在组装上下功夫。

■ 新燃料车子功效操作最重要的品质难题/埋怨：

　　功效操作评价维度的最重要的品质难题产生频次都不高，名次第一的是雨刷控制不易了解和运用，其次是表里后视镜调节和自动停车入位国家内部不易了解和运用。这也反映了诸如自动停车等新功效的加入，切实给使用者的运用带来了些许不不便。同一时间，部分厂家在雨刷、后视镜等根基功效上采纳新设置，也会给习惯了直白操作的使用者带来不便。

■ 功效操作评价维度TOP3品质难题/埋怨较多的新燃料品牌：

　　功效操作维度品质难题较多的品牌是哪吒、大众和长安。此中哪吒被埋怨最多的是雨刷、车窗和门锁等难题，大众则是车窗难题相比突出，长安的难题相比偏门，喇叭、倒车雷达和时钟的难题相比显著。

全文总结：

　　全体来看，2021年新燃料车的品质接着大步提高。PPH值从204下调至140，但对照非新燃料车和产业平均水准（二者PPH值均为135）另有一丝差距。对照2020年，除了电子设施外，2021年新燃料车的各大维度PPH值均下调。而且近期油价飞涨，大伙在互联网和现实生活中都更乐意讨论新燃料车，也是新燃料车进行和强大的机会。咱们也期望车企能把握机会，提高品质，给客户新鲜、可靠的用车体会。

　　2021年《车子之家乘用车新款汽车品质汇报》到这边就完毕了，但这其实不意指着咱们会和大伙说再见，您依旧可行扫码参加车子之家品质普查；假如您关于车子之家2021年新款汽车品质汇报有更多提议，可行经过邮箱（koubei01@autohome.com.cn）联系咱们，期待您的声响。明年的品质普查，也期望每一位使用者全能参加进来，让咱们一同为“车子0故障”的全球添砖加瓦！（文/车子之家/邢月阳）