“您好，您的喜欢车已做好机动车审查，祝您旅途愉快，疫情时期做好防护！”“您好，这是咱们为您准备的无偿‘爱心礼包’，请您收下！”“您好，咱们这边无偿提供24小时救援效劳，您有须要了随时联系咱们。”……这样暖心的一幕幕画面，产生在五一时期全中国85个快速效劳区或旅行景区。

五一天暖，情意更暖。值此30周年来得之际，4月29日-5月4日时期，神龙车子麾下东风雪铁龙、东风标致品牌携双品牌销售商伙伴，在全中国范畴内再一次展开了本年的“五心守护 情满旅途”五一外出消费者关爱运动，为途经汽车主人送上精心准备的五一礼物，其实不限品牌为机动车提供无偿审查、油液添加、24小时救援等效劳，为汽车主人解决在外出时碰到的各式难题和难题。据不十足统算，从昨年于今，神龙车子已累计在五一、十一假期时期，为超越30500名汽车主人提供了无偿效劳，深得消费者的好评和赞誉。 

深夜驱车百里，为消费者解困难，仔细效劳赢消费者信赖

5月4日的晚上8点左右，一位东风标致408汽车主人范男士将手机打给了神龙车子的效劳人士，话语中带着满满的焦急感。据汽车主人说，他的标致408在行进中忽然故障灯报警，日前所在位子为离襄阳市100千米之外的襄阳市谷城县。

在接过售后同事的手机时，神龙车子技艺行家——董进宝，还未来临及返回家中就立马和襄阳卓联4S店的售后技师一同，踏上了前往谷城县的里程。1个多小时的车程后，它们到达了汽车主人所在位子。通过周全的现场审查和不业余的诊断，董进宝剖析这车主的机动车是源于操作不当，误将刹车和油门一同踩，导致启动机故障灯亮了。很快在董进宝的一番操作下，机动车难题获得理解决。

在难题料理完以后，董进宝又耐心地将机动车的平常运用规范及注意事项向消费者讲解，并告诉消费者用心地阅读机动车讲明书。在告别汽车主人回到襄阳家中，当时已是5月5日凌晨2点。

汽车主人范男士显示，本人是个新手驾驶员，碰到这类难题时十分急于。很庆幸在碰到难题的时刻，能够亲身体会到神龙车子行家和4S店售后效劳人士的不业余效劳。十分感谢神龙车子和4S店人士尽心尽力的救援，五心守护效劳在这种五一，真暖心！

如范男士这样的暖心效劳事例，在五一时期有好多，而神龙车子的效劳人士秉持着“行胜于言”的事业态度，践行着“五心守护 消费者至上”的事业信念，让消费者确实感触到“购车放心、用车安心”，也让更多的人对神龙车子有了更深的理解。

持续进级效劳，坚持办实事，五心守护再暖人心

“消费者在哪儿，咱们就在哪儿。在全部消费者须要的时候，咱们都会第一时间赶到现场，为消费者解决困难。”一位延续在快速效劳区事业了多日的神龙车子消费者效劳部的事业人士说，“本年是咱第二年，在快速效劳区做五一外出消费者关爱运动了，咱们每一位效劳的消费者都给了咱们相当大的力量和信心。效劳区的运动咱们也会一直坚持做下来，由于消费者的认可便是咱们最佳的回馈。”

本年年初，神龙车子再次进级五心守护行动，以愈加优质的效劳向消费者传导品牌关爱。自2022年1月1日起，公布了备件终身质保效劳，即消费者自费在受权销售商/效劳商购置并安装的原厂备件（不含油液、精品、软件及易损易耗件等），在汽车主人未变更的概况下，享受备件终身质保。同一时间实行终身无偿救援效劳，全中国范畴内享24小时整天候救援效劳、往返60KM内免救援效劳费、国度法定节假日不限路程免救援效劳费（无偿救援政策不含车祸车、商用车）。另外，为了更好地效劳消费者，神龙车子还对“3年保住价值”“五年没有忧”“上门取送车效劳”“消费者关爱基金”等效劳政策发展了进级加码，力求让更多的消费者感触到神龙车子效劳消费者的诚意。

一切以消费者为中心，践行五心守护行动，这是神龙车子一直在坚持的消费者效劳准则和信念，也是神龙车子着力于“成为让消费者最信赖的车子公司”的踊跃探寻与实践。未来神龙车子也将持续聚集“五一快速道路消费者关爱效劳”、“国庆外出消费者关爱运动”等运动，用暖心行动守护汽车主人外出之路。