5月16日，国度市场监督治理总局官网显现，特斯拉（上海）局限企业当前向国度市场监督治理总局登记了召回计划。打算自2022年5月23日起，召回制造日期在2021年10月19日至2022年4月26日时期的部分国产Model 3、Model Y电动车子，共计107293辆。

相片来自：特斯拉官网

召回原因是本次召回范畴内的部分机动车在准备直流迅速充电时或在直流迅速充电时期，消息娱乐体系的中央料理器可能无充分冷却，导致中央料理器运转速度减慢及中央触摸显现屏显现迟钝，惨重时中央料理器可能重启从而形成显现屏没有办法显现。

上述故障产生时，倒车影像、风挡（除霜、除雾及雨刮）功效的设计、驾驭档位显现和指令灯等将没有办法寻常运用，极其概况下会增添机动车产生磕碰车祸的风险，存留平安祸患。

解决方案是特斯拉（上海）局限企业将经过车子远程进级（OTA）技艺，为召回范畴内的机动车无偿进级至2022.12.3.3或延续版本软件，进级后的机动车在准备直流迅速充电时或在直流迅速充电时期，将来会缓和中央料理器温度的上升，以防止其运转速度减慢或重启的概况产生。关于没有办法经过车子远程进级（OTA）技艺实行召回的机动车，特斯拉（上海）局限企业将经过特斯拉效劳中心联系相干使用者，为机动车无偿进级软件，以消除平安祸患。

特斯拉提醒汽车主人，机动车召回实行前，使用者在准备迅速充电时应谨慎驾驭机动车。在收到召回软件革新通告后，使用者应尽快进级机动车软件。 

此外，特斯拉（上海）局限企业将用有用形式通告相干汽车主人，特斯拉效劳中心也将主动联系相干汽车主人，布置召回事情。使用者可经过电话和固定手机，拨打特斯拉消费者效劳热线：400-910-0707发展征询。

据理解，消息娱乐体系的中央料理器无充分冷却的难题，在特斯拉其它车型上曾经显露。本年5月10日，美国国度道路交通平安治理局（NHTSA）显示，特斯拉正好美国召回约13万辆车子，召回原因是过热难题可能导致机动车的中央触屏显现故障。NHTSA显露，特斯拉机动车消息娱乐体系的CPU过热可能会导致中央屏幕没有办法显现后视镜图像、警示灯和其它消息。

特斯拉这次在美召回的机动车包括2021年和2022年款的Model S和Model X，以及2022年款的Model 3和Model Y。NHTSA称，特斯拉将经过没有线软件革新来解决该难题。

相关报导称，自本年1月份以来，特斯拉曾经收到59份可能与该故障相关的保修索赔和59份现场汇报，但尚无与该难题相干的磕碰或受伤汇报。