当前，特斯拉（上海）局限企业依据《缺陷车子产物召回治理条例》和《缺陷车子产物召回治理条例实行法子》的请求，向国度市场监督治理总局登记了召回计划。自2022年5月23日起，召回制造日期在2021年10月19日至2022年4月26日时期的部分国产Model 3、Model Y电动车子，共计107293辆。

据理解，本次机动车召回的原因是部分机动车在准备直流迅速充电时或在直流迅速充电时期，消息娱乐体系的中央料理器可能无充分冷却，导致中央料理器运转速度减慢及中央触摸显现屏显现迟钝，惨重时中央料理器可能重启从而形成显现屏没有办法显现，存留平安祸患。同一时间，产生故障时，倒车影像、风挡（除霜、除雾及雨刮）功效的设计、驾驭档位显现和指令灯等将没有办法寻常运用，极其概况下会增添机动车产生磕碰车祸的风险。

特斯拉（上海）局限企业将经过车子远程进级（OTA）技艺，为召回范畴内的机动车无偿进级至2022.12.3.3或延续版本软件，进级后的机动车在准备直流迅速充电时或在直流迅速充电时期，将来会缓和中央料理器温度的上升，以防止其运转速度减慢或重启的概况产生。关于没有办法经过车子远程进级（OTA）技艺实行召回的机动车，特斯拉（上海）局限企业将经过特斯拉效劳中心联系相干使用者，为机动车无偿进级软件，以消除平安祸患。

应急处置举措：机动车召回实行前，使用者在准备迅速充电时应谨慎驾驭机动车。在收到召回软件革新通告后，使用者应尽快进级机动车软件。

特斯拉（上海）局限企业将用有用形式通告相干汽车主人，特斯拉效劳中心也将主动联系相干汽车主人，布置召回事情。使用者可经过电话和固定手机，拨打特斯拉消费者效劳热线400发展征询。另外，也可登录网络或关心官方微信公众号，理解更多消息，反应缺陷线索。