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北汽团体多品牌暖心措施获消费者点赞

2022-7-13 09:42| 发布者: wdb| 查看: 124| 评论: 0|原作者: [db:作者]|来自: [db:来源]

摘要: 北汽团体多品牌暖心措施获消费者点赞

5月26日,北京家族与私人新燃料目标中标结果一并推出。但在本年,那一些“万里挑一”的中标家族与准汽车主人,却面对着格外的“懊恼”。

将要具有本人的喜欢车本是一件幸事,但北京依旧严峻疫情情势与严刻的防控请求,让这段时代内的找车、选车和延续的提车与修理调养成了困难。

针对此概况,北汽团体及麾下各品牌在京的多品牌多家4S店,公布多项暖心措施,保证客户可行在当下的“十分时代”,依旧享受最优质的效劳。

从试驾到交付 送车上门

由北京奔驰国产的EQA、EQB与EQC是高档新燃料车子市场的热门产物,也颇受京城客户钟情。作为梅赛德斯-奔驰品牌在京的骨干销售商。北京鹏龙星徽店针对疫情带来的进店难,特别公布了“足不出户,上门试驾”专属效劳。只需客户身处朝阳区内的非管制范畴,均可经过预约,在家门口体会奔驰全系车型,而全部试开车都已在店内经过不业余精密设施,发展严刻的空气净化消杀,试驾专员持核酸声明与健康宝“绿码”,保证消费者试驾平安。

“买车是家族大事,消费者仍是想亲自体会过才踏实。”鹏龙星徽店的出售主管张良显示:“经过北汽上门试驾效劳,不但保证了消费者找车试车一律平安,还能与店内构建良没有问题相信。”而自北汽上门试驾效劳展开以来,连续的消费者定单,便是对这类相信的最佳回报。

被称为A级纯电动汽车市场场“真续航王”的北京EU5系列,自公布以来广受北京客户欢迎。2021年,进级焕新的北京EU5 PLUS正规到市场,装载源自宁德时期的高密度三元锂电池,加上EMD3.0 Pro智能电控、IBTC智能仿生温控及One pedal单踏板能量回收体系等三电黑科技,确保续航没有忧,而在舒适性与智能化体现上,该款新品也有越级体现。

为了让客户充分体会产物功能,自4月起到6月底,持北京市新燃料车子目标的使用者,均可报名享受北京EU5 PLUS延续7天无偿开车体会。而在5月26日以后,更多针对优惠政策将持续公布。

极狐车子作为北汽的高档产物,代表着北汽团体最领先进步的三电技艺实力,也是纯电技艺范畴最前沿的先行者。前一会儿到市场的极狐阿尔法S最新HI版,装载华为全栈智能车子解决方案与鸿蒙车机OS,扶持都市公路高阶智能驾驭,并具有出众的功能与续航体现。除了该款产物外,极狐车子还具有阿尔法S与阿尔法T两款车型,而王男士选购的阿尔法S,正是看中了708千米的超长真续航。但突如其来的疫情,让他的新款汽车交付打上了问号。

令王男士喜出望外的是,极狐车子用行动快速破除了他的顾虑。鲜花、蛋糕、礼品……一场容易却仪式感充足的交付就在自家楼下举办。在家门口正规成为极狐汽车主人的王男士直言:“在疫情时期还可行体会如许优质特异的效劳,切实出乎预想。

王男士所享受的上门提车仪式,是北汽鹏龙在京极狐销售商,针对疫情公布的关爱PLUS+效劳此中一项。若消费者有要求,不业余人士会带着健康宝“绿码”与核酸声明,将通过严刻消杀的新款汽车送到府上,在具体推荐机动车功效后,辅助消费者达成各式手续处理。除此之外,机动车消杀、检验估价、根基OTA进级等全在极狐关爱PLUS的效劳内容中。

从效劳到保证 关怀到家

“在抗击疫情要害时候,北京鹏龙星徽店为咱们提供了要紧的生活和医用防护物资,用实质行动诠释‘消费者至上’的不业余效劳精神,作为忠实消费者,向北京鹏龙星徽店致以衷心的感谢和崇高的敬意。”5月初,汽车主人梁女子为北京鹏龙星徽店亲笔写了一封感谢信。

每日北京疫情防控情势的浮动,牵动着北京鹏龙星徽店为汽车主人效劳的热心。店内在认真做好疫情防控事业的同一时间,时候关心消费者要求并研判帮助方案的可执行性,而为梁女子送上大米和医用口罩等物资,便是北京鹏龙星徽许多关爱消费者行动的此中一次。

而在平常,北京鹏龙星徽店也设计了许多保证举措——焦点经理、党员值班随时接听消费者手机,为消费者提供上门签单、线上讲车,线上续保等效劳,24小时整天候不业余救援与在线提供不业余征询等效劳。

主销北京车子的北汽鹏元店同样获利了消费者的点赞。5月10日,一位北京越野BJ80的汽车主人被“搁”在了半路。“听说店里5月6日就暂停业务了,救援手机还播的通吗?”抱着试试看的心思,这位汽车主人打出了手机。

实是声明,这位汽车主人多虑了。北汽鹏元店具体理解了故障机动车情况,布置事业人士第一时间赶赴现场对机动车发展排查、修理。为保证消费者用车,店内专门为消费者提供一台代步车。而效劳经理则当日往返100千米,前往到京郊配件库自提配件,以后交由修理技师为加班抢修。短短48小时后,这位汽车主人将完美状况的喜欢车开回了家。

疫情时期,更要让汽车主人晓得有“家人”在惦记住它们。北京现代燕盛隆店为消费者的效劳权益延伸时间,北京鹏龙星徽店别出心裁的举行了线上厨艺达人赛,汽车主人们纷纷在微信公众号后台晒出拿手菜,而店内也拿出诸多奖品作为奖励……疫情隔绝了体积,但让销售商与消费者的心拉得更近了。

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