新一轮新冠肺炎疫情来袭,打乱了大家生活事业的节拍。疫情以下,卡友团体获得社会各界的高度关心。当前,国务院总理在云南考察时,与抗疫运输一线卡友发展了亲切深入的沟通,理解卡友们贷款还钱、货运收益、油价上升、异域年检等难题的反馈。在交流中总理还提到,像东风这样的央企,要对卡友的买车贷款提供缓期还钱扶持,帮助卡友们渡过难关。

急消费者之所急,解消费者之所难,亦是东风职责之所在。作为中央公司,东风车子团体局限企业(之下简单称呼“东风车子”)及麾下公司始终心系广泛卡友和汽车主人,踊跃响应国度号召,围绕消费者要求公布了送菜、救援、延伸保修、延期还钱等一系列暖心的效劳和政策,为广泛卡友和汽车主人解困难、减负担,携手共担风雨,共克时艰。

“宠”起来,让消费者“疫”路没有忧

疫情当前,东风车子麾下若干全车品牌第一时间公布针对效劳消费者的扶持政策,在危难时代为消费者办实事,破除它们的后顾之忧,与它们共渡难关。

东风营运车

作为营运车前部公司,东风车子麾下东风营运车已赢得超600万卡友的信赖。为了当好卡友最坚强的后盾,东风营运车为卡友们制订了贴心的延期还钱政策,三种自由度较高的延期还钱形式极大地减少了卡友们的经济负担;同一时间还公布了“东风阳光‘防疫护航’”效劳政策,8大效劳承诺,全角度、24小时的救援效劳,为运输一线的卡友提供可靠高效效劳保证和养护关怀。

携手卡友共克时艰,东风车子麾下东风柳汽在行动。从5月15日最初,东风柳汽乘龙针对处理东风金融分期的末端消费者,公布可申请延迟1-3期甚而更长的关怀政策,保证卡友“不急还款、别饿肚子、别怕过保”,以实质行动向卡友显示致敬和关爱。

与此同一时间,东风车子麾下东风风神、东风日产、东风本田等品牌也公布了多个关怀运动,助力消费者“疫”路没有忧。此中,东风风神辅助贷款消费者经过东风金融400客服热线处理延期效劳,为消费者送来“及时雨”,截止5月22日,有2192名东风风神的贷款消费者成功处理了贷款延期;东风日产举全价格链体制全力以赴,日产、启辰、英菲尼迪三品牌公布针对汽车主人要求的效劳,帮助它们渡过难关;东风本田公布了首保期限延伸和保修期限延伸等效劳,第一大化确保消费者权益。

疫情防控须要全部人同向奔赴。在同心战疫的路面上,东风车子及麾下公司始终坚持以消费者为中心,用暖心的效劳和政策回馈每一位消费者的信赖。

“暖”起来,关怀消费者不断歇

越是在难题时代,越是要帮助和关怀消费者。面临疫情,东风对消费者的效劳无“暂停键”,针对消费者在生活中面对的难题,东风车子麾下公司纷纷出实招,与消费者携手渡难关。

东风风神潍坊鑫昱通专营店为消费者准备“蔬菜礼包”

“感谢东风风神的雪中送炭,十分暖心的公司。东风风神,值得信赖!”4月中旬,东风车子麾下东风风神的“蔬菜礼包”刷屏消费者友人圈。这是东风风神为受疫情作用的消费者公布的暖心运动。

4月以来,东风风神稠密在线调研,理解到部分消费者由于封控“买菜难”,部分消费者却面对瓜果蔬菜滞销的困难。为这,东风风神与专营店结合实行“C位效劳·互助关爱”系列整合营销运动,采买风神汽车主人滞销的蔬菜、瓜果,送到买菜难题的风神消费者家中。4月14日,东风风神蔬菜礼包送到240多名风神消费者家中,解了它们的燃眉之急,暖心措施得到消费者纷纷点赞。

东风营运车菏泽鑫首创效劳站徒步五千米救助卡友

疫情以下,载货汽车作为物资运输的要紧毛细血管,修理和救援事业刻不容缓。面临各式突发情况,东风营运车的阳光效劳始终不曾停歇,全中国1200余家效劳站和效劳网点坚持24小时效劳热线,不间断地为难题卡友提供帮助。4月7日,东风营运车菏泽鑫首创效劳站穿过麦田和树林,达成5千米外的救援任务;4月8日,山东首创效劳站徒步穿越5千米赶去抢修;4月11日,济南汇泉效劳站辗转20多千米,救援没有助中的卡友。救援效劳不管远近,有求必应。在这场战疫中,东风阳光效劳人士用点滴行动,诠释着始终如一的可靠效劳。

“跑”起来,东风造使命必达

受疫情作用,车子供给链遭到必定冲撞。面临这轮突如其来的疫情“倒春寒”,东风车子联动全价格链,同舟共济,化解挑战,在保证制造经营、保证供给链稳固、保证民生物资供给方面全力以赴。

保供稳链,东风车子麾下风神物流调达物流部聚集一种“快”字,第一时间组织启动员工加班加点,在没有锡、嘉兴、上海等地,紧急转嫁开辟阵地,抢先取货、突击发运、紧急调用各样机动车转嫁货物,极大缓和了主机厂制造负担,保证了终端消费者制造。

东风柳汽发起“乘龙有爱 一同守沪”行动

在得知部分在沪及附近供给商、销售商、消费者面对食物短缺的困境,东风柳汽快速发起“乘龙有爱 一同守沪”行动,一台辆乘龙卡车从广西柳州出发,穿越1700多千米抵达上海,将承载着满满的关爱的螺蛳粉、大米、牛奶、八宝粥以及水果等生活物资送到销售商、供给商等80多家合作伙伴的4000多名员工手中,帮助渡过难关。

同心战“疫”,少不了“东风造”。在应急物资运输的“寿命线”,在都市消杀防控的主战场,一台辆东风车星夜兼程,提速跑起来,保证货物运输“不停线”,全力抑制病毒蔓延,为疫情时期的社会制造生活提供坚实保证。

3月31日晚8点,一台载满“爱心物资”的东风天锦载载货汽车驶进上海浦西一种小区,如“及时雨”般给小区居民送去新鲜蔬菜。4月3日,3辆载满着牛奶馕、面粉、红枣、核桃乳的东风天龙KL重新疆叶城县出发,驶向上海宝山区;4月9日,10辆东风营运车装运了160吨蔬菜和医疗防护物资,采用人歇车不歇的形式从襄阳连夜送往上海;4月10日,青海玛多县共筹集价格130万元的13吨牛羊肉等抗疫物资,经过东风天锦冷链车运抵上海黄浦区。在抗疫的战场上,一台辆“东风造”跨越万水千山,使命必达,成为一道道动人的风景线。

携手战疫情,同心渡难关。自战疫打响以来,东风车子始终与消费者及社会各界一同,奋战在抗疫的路面上。眼下,疫情尚未完毕,东风车子将时候牢记央企的责任和使命,与全价格链伙伴心手相牵,同心协力抗疫情,用行动诠释东风温度,传导同心战疫的东风力量。