盖世车子讯 据外媒报导，丰田向美国数百位2023款bZ4X汽车主人提供了少许召回补偿举措，包括回购bZ4X等。

本年春末，丰田首款电动车子bZ4X正规在美国到市场。然则，仅仅几周后，丰田就发表了停止出售和召回的通告。日本平安看管机构显示，急转弯和忽然制动可能会导致bZ4X轮毂螺栓晃动，从而增添车轮脱落的风险。

丰田估计美国约有260辆bZ4X遭到作用，但日前尚未敲定能使机动车接着平安驾驭的补救举措。丰田显示，客户须要立即联系销售商，销售商会收取机动车，并无偿提供一台租赁机动车（暂代运用）。

相片来自：丰田

上个月底，丰田向受作用的客户发表了一封信。丰田在信中显示，该企业意识到“这类概况带来的不便”，在寻到解决方案此前，将向受作用的消费者提供之下补偿举措：

提供一台租赁机动车，并无偿存放bZ4X。

支付运用租赁机动车时发生的全部加油费率。

假如客户已全额支付机动车款项，将提供5,000美元来支付贷款/租借或购置费率。

延伸bZ4X在美国全部由EVgo具有和运营的公共充电站的无偿充电时间至2024年底。

延伸bZ4X的保修期，涵盖因召回导致其没有办法平安驾驭的时间（从2022年6月23日的召回公告发表日起，到宣告补救举措之日止）。

丰田显示，客户另有另一种抉择——假如客户乐意，丰田将提供回买车辆的效劳，但“回购条款可能会因机动车的状况和特殊概况而有所不同”。丰田还显示，全部有“特殊概况”的消费者需联系其消费者效劳团队，联系手机是800-331-4331。

这是自Jack Hollis接替Bob Carter担任丰田车子北美企业出售主管以来，丰田车子北美企业首次展开的重要消费者称心度事业。丰田一位发言人证实，Hollis参加了为受作用的客户拟定补偿举措的事业。