“拨了一圈手机，修理店都讲不行换车胎，太气人了!”昨天，是“难题”锦湖车胎正规发动召回的第一天。只是，据记者考查，锦湖车胎推出的重庆29家换胎召回修理点，唯有少数召回修理点依期更换车胎，此中8家4S店仅有重庆美源1家可行更换车胎。

　　“您汽车的5个车胎(包括一种备胎)，有4个在本次召回范畴。”昨天上午10点多，重庆美源确认梁小姐的悦动小汽车是“难题”锦湖车胎。“改善一下手续，咱们可行马上给你更换车胎，新更换的车胎来源锦湖长春工厂。”美源售后效劳部的事业人士称，“您可能是锦湖车胎重庆首个召回的汽车主人。”

　　签字确认，梁小姐用10分钟办完了召回手续。一种半小时后，梁小姐开开心心地开上汽车回家了。

　　只是，其余多半锦湖车胎召回点称，日前仅仅可行接纳预约备案，以及无偿检验。“要想换胎，还得等手机通告，估计要等一周左右”。

　　重庆当代车子4S店的事业人士称，“日前，咱们店里一条车胎全没有。咱们的程序是，先审查备案，将须要召回的车胎上报给厂商，厂商发车胎过来，接下来通告召回汽车主人前来换胎。”

　　“锦湖车胎为何说话不算话?”好多换胎扑空的汽车主人发出这样的质疑。

　　“对您提供的信息，咱们很抱歉。”昨天，锦湖车胎客服热线的接线员叮嘱记者：源于无偿更换车胎数量相当大，包括重庆在内的全中国各地都备货不足，4月15日不容易满足汽车主人的换胎请求，只能要求谅解。

　　另据理解，昨日，济南、沈阳、杭州、北京、武汉等地，也根本上唯有几家店能及时更换车胎，许多数都缺货、不行更换。