近日，莱州市公共车子企业的效劳中心来了十几位阿姨，经理解后得知，阿姨们平时经常坐13路公交外出，今日结伴而来一起感谢13路整体驾驭员们。

　　13路公交线线路长，门径村庄社区较多，也是老年乘客较多的线路。莱州市公共车子企业自8月1日起，在13路公交线上展开了“文明示范线路”运动，将效劳愈加细化，同一时间用“六净一亮”的卫生准则严刻请求本人，旨在让市民深刻感触到，“真情13路，与爱同行”。

　　曹书君是果达埠的村民，每天早上，她和几个姐妹都要坐13路公交车去锻炼身体，她最喜爱13路公交线上的一名女驾驶员。这名女驾驶员十分有耐心“大姨，您注意平安，不需要急于，渐渐走!”种种体贴的话语总是挂在嘴边。碰到下雨天，这名女驾驶员会将车停得离站台近少许，方便老人上车下车。曹书君说，有一次，她由于腿脚有些不舒服，上车时相比吃力，这名女驾驶员便扶她上了车，这件事让她十分触动。后通过打听，才晓得待乘客热情的女驾驶员叫林雪莲。

　　同是果达埠的刘伟香说，她很喜爱坐龚英伦开的公交车，由于一句句关注的话语，贴心的效劳让老年人触动。源于果达埠乘车的老年人相比多，大伙坐车时间长了，相互也就熟悉了，都感觉龚英伦效劳态度好。而且大伙喜爱亲切的叫他“老龚”，当小编问龚师傅成为“全民老公”甚么心情时，龚师傅羞涩说：“一最初咱还不习惯，尤其当很多大姐一同上车叫咱的时刻，后来感觉大伙是喜欢咱才那么叫咱，咱也就习惯了。”

　　“师傅们驾车很稳，不争不抢，既平安又守时……咱们诚挚地说声谢谢，谢谢师傅们的没有私贡献。”阿姨们说，13路线的师傅们对乘客的态度，就像对家人般关爱。“金碑银碑不如群众的声望”13路线师傅们用它们勤恳的事业态度虏获了阿姨的“芳心”。

　　近年来，莱州市公共车子企业经过队伍建造，始终虚心接纳市民提议，努力提高本身效劳品质，依据平安驾驭、规范商用、文明效劳的总请求，力求塑造一种效劳水准高、国民群众称心、规范化、准则化的都市公交效劳品牌。