【第一车子资讯网 车子花边】玛丽·凯筹算买辆小汽车，她来到全家车子展现店，营销员迈克热情地向她推荐不同功能、各式颜色的小汽车。玛丽 ·凯随口说："今日是咱的生日，咱想买一台黑白相间的小汽车。"

迈克闻听此言后，忙说："对不起，请你稍候，咱去去马上来。"非常钟后，只见迈克手捧一束玫瑰，满面笑容地向玛丽·凯说："祝你生日快乐。"

玛丽很受触动，她万万无料到，不过本人随意的一句话，却收到如许温馨的祝福。最终，玛丽·凯愉快地从这家店要了辆小汽车。

本来，这家展现店并未玛丽想要的黑白相间的小汽车，是那束玫瑰使她改变了主意。一束小小的玫瑰花原本不值多少钱，但在玛丽·凯眼里，它的价格或许超越百万美元。本来不论办甚么事，到甚么位置去，大家总是期望途中既舒适、方便，又精神愉快，身心皆佳。反之，情绪不满或对立，则会使消费者放弃本人的抉择。

从一束玫瑰与一台小汽车的这件事中，营销人士可行获得两条宝贵的经历：起首要有听人说话的功夫。认真听消费者的每一句话便是对消费者的尊重。不但要认真听，最要紧的是要从话中听出音。迈克成功的要害就在于此。消费者购置商品不但请求产物品质高、效劳好，更要紧的是使本人的人格遭到尊重。