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【第一车子资讯网 车子花边】好几年前,天津一汽丰田车子局限企业的常务副总经理韩新亮,见到好多同行评定众多修理人士为领先进步人物,因而也试着与日方治理层交流:“咱们能不行每年也在修理人士里评出少许领先进步人物?”
丰田车子一种高层治理人士这样回答他:“咱们不应当为修理人士营造领先进步人物的环境,由于咱们一朝这样做,员工就会放松对产物的把关,它们会想反正车子坏了会有修理人士来维修,咱的任务不过制造。”韩新亮从对方的这几句话里悟出了一种道理:防患重于解决。
有一段时间,一汽丰田一种装配车间里经常显露难题,员工们明明发觉了难题却不敢讲出去。韩新亮因而陷入了深深的思考,要怎样做,才能让员工主动汇报难题呢?他剖析,员工犯错就受罚,便没了汇报难题的心理,另一方面,无人来帮助员工解决难题也是一大要素。
通过深思熟虑后,想出了两个解决法子。
一是废除处罚制度,即显露难题没再追究员工的私人责任,还不扣除它们的奖金。
二是给车间安装相似警报的体系,让难题公布化。在装配车间里,一汽丰田给每个工序都安装了一条“安东绳”。在制造线上,全部一种员工假如发觉产物有难题,一拉安东绳,线上的操作就悉数停止,随后,制造指令体系就会显现难题出在哪个部位。一种员工假如发觉残次零件,只要拉一下“安东绳”,供给零部件的物流人士就会来解决难题。难题解决以后,他再拉一下“安东绳”,制造线就规复寻常运作。
一汽丰田赋予员工随时叫停的权限以后,在制造线上就拦截并解决了大批难题。这样一来,车子须要修理人士维修的几率就大大下降,企业更没必需评定修理领先进步人物了。
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