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网易车子10月30日报导

“时间和体积在变，BMW以消费者为中心的效劳初心从未改变。”

作为消费者用车生活的扶持者和效劳者，近年来，BMW一直在探寻如何更没有问题深化消费者体会，让每一位汽车主人全能感触到来源BMW的关怀。而2021 BMW售后效劳体会日运动的举行，也让外界深切体验到了BMW关于这一难题的思考与谜底。

四大专题塑造沉浸式效劳体会

10月29日，2021 BMW售后效劳体会日运动在北京举行，这次运动以“新悦行动”为专题，联合创新体会方式，聚集售后效劳热点话题，模拟BMW效劳全过程，塑造了一场沉浸式的效劳体会。

在“马上体会”步骤，媒体们化身BMW“一日店员”，在“马上约、马上养、马上修、马上秀”四大专题体会地域，零距离感触BMW“以消费者为中心”，以“价格、便利、关爱”为焦点的消费者效劳理念。