当前，产业和消息化部办公厅、公安部办公厅、交通运输部办公厅、应急治理部办公厅、国度市场监督治理总局办公厅结合发表《对于进一步增强新燃料车子公司平安体制建造的指导意见》。

之下为指导意见原文：

各省、自治区、直辖市及新疆制造建造兵团产业和消息化主管部门、公安厅（局）、交通运输厅（局、委）、应急治理厅（局）、市场看管局（厅、委），各省、自治区、直辖市通信治理局、消防救援总队，新燃料车子公司和相关单位：

为落实贯彻《新燃料车子资产进行规划（2021－2035年）》（国办发〔2020〕39号），进一步压实新燃料车子公司平安主体责任，指导公司构建健全平安保证体制，现提议之下意见：

一、全体请求

坚持以新时期华夏特点社会主义思想为指导，完整、明确、周全落实新进行理念，统筹进行和平安，指导新燃料车子公司加速建立体系、科学、规范的平安体制，周全加强公司在平安治理体制、产物品质、运转监测、售后效劳、车祸响应处置、网站平安等方面的平安保证能力，提高新燃料车子平安水准，推进新燃料车子资产高品质进行。

二、改善平安治理体制

（一）强化组织保证。公司要准确新燃料车子平安治理的负责部门，统筹推行本公司平安体制建造。构建健全产物品质平安责任制，严刻贯彻最重要的负责人、分管负责人和相干营业部门的产物品质平安责任。改善产物研发设置、制造生产、运转监测、售后效劳、车祸响应处置、网站平安等方面的平安治理制度规范。

（二）增强平安教导培训。公司构建改善平安教导培训制度，定期组织展开品质平安、网站平安、消防平安等方面的教导培训，提升事业人士平安意识和相干技巧。

三、保证产物品质平安

（三）规范产物平安性设置。公司要制订产物平安性设置指导文献，并依据已出售机动车暴露的平安难题持续修订改善。平安性设置指导文献可细分为全车级、体系级、零部件级，包涵但不限于全车功效平安、能源电池平安、运用控制平安、充换电平安、消防平安、网站平安等。

（四）强化供给商治理。公司要对能源电池、驱动电机及全车操控体系等要害零部件供给商提议准确的产物平安目标请求，制订供给商品质体制评价制度，强化供给商估价。勉励要害零部件供给商踊跃匹配开放与产物平安、品质剖析等相干的必需数据合同。

（五）严刻制造品质管制。公司要构建完善的制造消息化治理体系，合乎道理设计平安品质监控节点，踊跃提升在线检验能力。产物下线时依照准则请求展开涉水抽检、路试抽检，并要点展开全车绝缘、充放电、淋雨等测试，检验数据存档期限不低于产物预期寿命周期。

（六）提升能源电池平安水准。公司要踊跃与能源电池供给商展开设置协同，持续改良全车与能源电池的平安性配合以及热治理战略，准确能源电池运用平安边界，提升能源电池在磕碰、波动、挤压、浸水、充放电反常等状况下的平安防护能力。勉励公司探讨利用热失控实时监测提前警告装置和早期抑制及灭火举措。

四、提升监测平台效率

（七）展开运转平安状况监测。公司要贯彻平安监测主体责任，自建或委托第三方构建新燃料车子产物运转平安状况监测平台（简单称呼公司监测平台）。公司要依照与新燃料车子产物使用者的合同，对已出售的新燃料车子产物的运转平安状况发展监测，并依照相干准则请求上传监测数据，保证上传数据的及时性、真正性和有用性。监测数据不得犯法违纪运用。

（八）强化运转数据剖析发掘。勉励公司增强对机动车运转数据的剖析发掘，整理具备规则性、普及性的平安难题并及时采用改良举措，持续改良产物在不同情景下的平安功能。勉励踊跃探讨利用领先进步平安提前警告方法，不停提高新燃料车子平安提前警告能力。

（九）构建祸患机动车排查体制。勉励公司增强机动车运转平安状况祸患排查，及时跟进和确认长时间离线机动车的平安状况，妥善料理大面积集中停放、频繁报警等存留平安祸患的机动车。

五、改良售后效劳能力

（十）增强效劳网点建造。公司要合乎道理布置售后效劳网点和能源电池回收效劳网点，不停改善新燃料车子专用检验用具与设施，提高效劳人士平安效劳意识，保证各效劳网点具备必需的售后效劳和应急料理能力。各效劳网点要设计独立的能源电池检验修理地域，贯彻防火分隔举措，增强消防平安治理。

（十一）改良维护调养效劳。勉励公司细化产物维护调养名目，及时通告使用者发展维护调养，在修理调养时增强要害零部件的品质检验，并联合机动车运用年限、行进路程、故障报警消息等展开平安祸患抽样检验，及时发觉产物平安祸患并妥善料理。同一时间，公司要依法公布其制造车型的相关修理技艺消息。

（十二）引导客户合乎道理运用机动车。勉励公司经过驾乘操作规范手册、视频等形式，引导客户培育良没有问题用车养车习惯。准确告知客户平安注意事项，指导客户熟悉电池平安运用边界、机动车可能显露的平安祸患及产生起火燃烧等车祸的常见征象等，掌握逃生自救技巧，妥善应对可能显露的平安车祸。构建改善消费者档案制度，保证及时精确确定缺陷车子产物范畴。

六、增强车祸响应处置

（十三）改善应急响应效劳。公司要构建改善不同车型及不同运用情景的平安车祸应急处置方法和预案，构建“7×24小时”整天候车祸应急响应渠道，准确告知客户应急报警形式，及时、明确接收使用者报警消息，并发展纪录和妥善料理，踊跃下降车祸损耗。

（十四）深化车祸考查剖析