7 月 7 日信息，昨天晚间，高合车子官方发表证明称，对于近期网站上流传的涉及高合车子产物配置描画的使用者声响，尽管高合车子尚未收到经过正规程序送达的网站上流传的法律文献，可是其曾经与相干使用者发展多通道沟通。

高合车子显示，依据使用者反馈，针对个别配置可能存留不同方位的了解。所涉相干配置描画一方面反应了企业与合作伙伴（如英国之宝）的合作形式，另一方面也是鉴于车子产物讲明的通畅做法。可能因而给部分使用者形成了对产物了解的偏差，“为这咱们深表歉意。咱们将接着与使用者做更细致周到的沟通与交流，并自咱改良。”

高合车子称会愈加踊跃听取使用者声响，把与使用者的沟通做得更细致全面，幸免上述概况的再一次产生，并将及时向使用者反馈相干事情。

7 月 5 日，有网友曝光了一份因高合车子出售欺诈，汽车主人请求退一赔三的律师函。函中显露，受 50 名汽车主人委托，高合车子在向上述当事人宣传、出售 HIPHI X 车子进程中存留虚假宣传、组成花费欺诈，高合应按法律“退一赠三”料理。