
近期大伙连续映入了返岗复工阶段,平安再次成为关心的要点。作为华夏SUV的领军品牌,哈弗各销售商店也在一步步打响平安复工战,从严防、消毒、效劳、宅家几个方面入手,为消费者提供平安的店内环境、零接近效劳、以及线上云买车云效劳等。哈弗与全中国国民齐心协力,用严密细心换来健康安心,一同打赢这场无硝烟的战役。
返岗员工周全排查,贯彻防护“三部曲”
做好疫情防护事业,第一步便是严防。哈弗对返岗员工发展周全排查,尤其是来源外埠的返岗员工,必需发展14天隔离后方可到岗,排除潜在感染风险。
员工映入店面此前,会发展量体温、洗手、全身消毒“三部曲”。每一位到岗员工,也会佩戴口罩及一次性防护手套。另外,针对到店的消费者,也会发展必需的体温测量。
待员工悉数就位后,经销店经理会召集整体人士发展岗前培训,强调特殊时代消费者效劳准则、员工防疫请求,保证为到店消费者提供最为不业余的效劳。
店面迟早消毒二次,到店消费者一客一消毒
在消毒方面,每天早上9点前,经销店经理和清洁人士会提早半小时到岗,从店外到店内,从征询区、休息区,到展车等地域发展全角度没有死角清洁、消毒,让顾客映入店内起首感受平安、放心。
待消费者离店后,清洁人士会依据消费者所到之处发展周全清洁消毒,包括洽谈椅子、桌台、展车椅子、方向盘等,保证下一位到店的消费者能够享遭到最干净的找车环境。
等到当天闭店后,清洁人士会对全个店面再次发展周全消毒,实现“双保障”。整套消毒进程看下去,真的是堪比“医院级”消毒举措,太硬核了!
“北欧式”零接近效劳,细节愈加突显仔细
效劳方面,疫情时代,哈弗将到店消费者的平安放到首位。每一位到店的消费者,都会发展体温测量,并提议佩戴口罩。而未佩戴口罩的消费者,也会贴心的赠送口罩。
每一位到店的消费者,有固定一位出售人士全程提供专属效劳。出售人士执行“北欧式”交流形式,间隔一米以上。而在瞧车、征询、休息的时刻,每一位消费者都有专属的体积,在征询和接纳效劳进程中,不会近距离接近,还不会遭到其余消费者的作用。
而在少许细节方面,更表现了哈弗效劳人士对到店消费者没有微不至的关怀。例如疫情时期,对驾车进店消费者,在征得消费者同意的概况下,无偿提供机动车消毒;为消费者提供的饮品,由过去的茶、咖啡等替换为瓶装饮品;对有找车要求的消费者,效劳人士会“代开门”,降低消费者非必需接近;关于有试驾要求的顾客,有要求的销售商还会派出专属试驾人士,提供上门试驾效劳。
云直播云效劳同步发展,宅家也有福利拿
除了全角度没有死角的店面防护事业,哈弗公布的“哈弗千场云批发,6亿补助直播送”也同步发展中。包括为汽车主人无偿提供上门取车(效劳半径30km以内)、“好车一口价”、“好车折上折”、“百人找车直播”等,让宅在家的使用者,也能享遭到温暖与福利。
如“好车一口价”,使用者线上支付2999元,锁定一口价买车权益,最高优惠2.41万;而“好车折上折”,则是线上支付9.9元定金,可享最高2000元买车优惠券;最刺激的“百人看直播”,则经过抖音、快手等平台,百名当红主播带你直播找车、聊车、发福利,让你躺在家里的席梦思上,一睹“神车风采”。
总结:返岗人士越来越多,咱们每私人都不行松懈,须要做好周全防护。哈弗品牌多维防护,全角度没有死角,为到店消费者提供平安、贴心的效劳。而线上买车的周全打开,也为宅家庭用户带来了满满的福利。这一切,都突显了哈弗品牌“以使用者为本”理念,让使用者切身感触到哈弗作为产业引领者的责任与担当,对使用者的关怀矢志不渝,也堪称华夏车企贯彻“平安复工”的范本。
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